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科室动态

2017年耳鼻喉科护理工作总结
来源:来源:vnsc威尼斯城官方 编辑:党青 点击数: 发表时间:2018-01-18 11:11:25
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2017年护理工作总结

                      耳鼻喉科

耳鼻喉科的护理工作紧密围绕vnsc5858威尼斯城官网及护理部的发展规划,在vnsc5858威尼斯城官网领导及护理部的正确领导下,本着以病人为中心的服务理念,扎实抓好护理质量为前提,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,现总结如下:

一、    思想方面

    全科护理人员,工作积极,树立了正确的人生观,价值观,有吃苦耐劳的精神,特别在十九大后,深刻领会十九大精神,不忘初心,发扬艰苦奋斗的精神。我科常年病人较多,出院人数在1200人次左右,加班加点是常事,但是,所有护理人员毫无怨言,都尽职尽责,以饱满的热情完成工作。

二、    加强法律法规学习,提高护理人员的法律意识

科室每月组织护理人员,学习相关的政策、法律法规,特别是vnsc5858威尼斯城官网组织培训的“病历相关法律问题与医疗纠纷防范”让每位护理人员知道病历书写的重要性。组织学习了十八项核心制度,《护士条例》,《静疗规范》,《输血安全制度》,《医疗质量管理办法》,护理不良事件报告制度等,使护理人员知法懂法。

三、    加强护理安全管理

1、杜绝事故发生不断加强护理安全教育学习,将工作中的不良事件及时提出,上报,科内人员共同讨论并提出整改措施,将vnsc5858威尼斯城官网内、外护理差错为实例进行讨论,使护理人员充分认识差错原因,从中吸取教训,做到安全警钟长鸣。

2、严格按照规章制度办事,遵守操作规程,严格执行查对制度和交接班制度,我科室病人出入频繁,在倒床时,要求按照倒床规范执行,每日进行医嘱核对,护士长每周参与核对医嘱一次,杜绝差错发生,危重病人床头交接班,按照护理级别巡视病房。一级质控不定期检查,对发现问题进行PDCA分析,查找原因,及时解决。

3、加强重点环节管理,我科室中午比较繁忙,手术病人中午较多,为此,我们实行弹性排班,保证中午双班。

4、规范护理文件书写,避免书写错误,做到记录客观、真实、准确、及时、完整。护士长及专项检查人员不定期抽查,有问题及时修改。

四、积极开展优质护理服务

坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,护士长每日巡视病房,征求病人的意见和建议,有问题及时解决,让问题消灭在萌芽状态,不断提高服务质量,对病人礼貌待人,文明用语。变被动服务为主动服务。

五、落实护理人员分层级培训,提高护理人员专业素质

1、根据护理人员的层级进行基础知识和专科知识培训。科室给每位护理人员购买了《中医护理学基础》,《耳鼻喉科护理学》书籍,供大家学习。

2、每月进行理论及操作考核一次

3、每月进行应急演练,以提高护理人员应急能力。

42017年,有2人参加了西安交通大学举办的“耳鼻咽喉头颈外科既国家级医学继续教育项目学习班,“有1人参加了省中医举办的“中医护理适宜技术学习班”。在今年陕西省护理学会换届选举中,护士长当选为“陕西省护理学会耳鼻喉科专业委员会常务委员”.

六、积极开展中医适宜技术

现科室开展的项目有:磁热疗法、中药熏药、穴位贴敷、耳穴埋豆、以及护理创新技术中药塌渍配合磁热疗法,取得了较好的经济效益及社会效益。

七、护理带教及科研

全年带教实习生23名,各位老师认真负责,严格按照教学大纲及护理部的要求严格带教,保证带教质量。全年发表论文1篇。本年度护理人员取得本科文凭3人,考取护理师三人,有三人护理本科在读。

今年我科成功举办陕西省继续教育项目-----中医药鼓膜修复研究学习班。会议汇聚了全省同仁,让大家了解了我科,并对我科有高度评价,我们护理人员功不可没。

八、存在问题及不足

护理人员的专业知识还有待提高,还需加强学习,中医知识薄弱,护理科研还需加强。




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