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科室动态

心血管一科2017护理工作总结
来源:来源:vnsc威尼斯城官方 编辑:袁新 点击数: 发表时间:2018-01-19 16:54:00
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核心提示:

2017在vnsc5858威尼斯城官网及护理部的领导下,我们坚持“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨,用自己热心和诚心满足每一位患者的需求,尽职尽责,争创护理质量过硬的护理单元,圆满完成了今年的各项工作任务,现将护理工作汇报如下:

一.凝练中医特色,积极开展中医适宜技术

1. 全年实施中医护理方案共134份,包括胸痹痛病、心衰、促脉证,观察护理方案的临床实用性,中医护理方案不断进行优化和总结。 

2. 开展中医适宜技术多达9项。在中医理论指导下,不断总结适合病人的中医技术操作,耐心指导,加强健康宣教,有效与病人沟通,凝练穴位贴敷治疗,中药塌渍治疗两项技术,在科室普遍开展中医适宜技术已成为科室常规治疗,已经开展的中医技术有穴位贴敷、中药塌渍治疗、耳穴埋豆、艾灸、穴位注射、中药雾化吸入、中药直肠滴入,拔罐、针灸,不但体现了科室的中医特色,争取了广大的病员,而且达到社会效益和经济效益的双赢。

3.开展具有中医特色的康复指导.形式多样,图文并茂,有健康小处方、冠心病保健操资料、健康宣教手册。为病人提供了细心、优质的护理,得到患者的一致好评。

.不断提高护理质确保护理安全

1应用PDCA护理管理工具,认真扎实做好每月的一级质控,不断发现问题、进行分析、总结、反馈、整改,持续改进,不断提高护理质量。

2、坚持查对制度。(1医嘱班班查对,每周护长医嘱大查次,有记录2护理操作做好三查七对,静脉输血做好三查八对。3规范输液卡的填写,一年来无重大的护理差错发生。

3. 坚持交接班制度

晨会后,夜班将危重病人的生命体征、睡眠、专科病情、管路、手术

病人伤口等情况交于下班,同时,护士长针对病人的具体病情,提出

该病人的护理要点,使全科护理人员对急、危、重病人的护理做到有

章可循,提高了护理质量,有效预防了护理隐患。

3. 加强不良事件的管理。发现不良事件,及时处理并上报,争取将不良后果降到最低。每月对不良事件进行汇总,分析,讨论,整改,有效杜绝了护理差错的发生。

4.运用激励奖罚措施进行管理。年终从个人表现,职称提升,学历提升,科研等方面进行奖励,奖励科室优秀护士,提高护理团队总体水平,使科室护士的业务素质和职业素质再上台阶。

.提升优质护理服务理念,持续开展优质护理服务

1.推行责任制整体护理工作模式,实行弹性排班

加强重点时段、节假日急、危、重患者的管理,在病员增加,科室同时几人休假的情况下,能够弹性排班,节假日按照年资高低,能力强弱搭配,达到最优结合,实现最优护理。节日值班二线,随叫随到,切实规避了护理风险。

2. 严抓病房管理

关心病人疾苦,时刻为患者排忧解难,严抓护理质量与安全,不定期进行护理质量督查,每日检查,每周反馈,每月进行整改和总结,重点问题及时跟进,保持护理质量持续改进。在本年度护理质控排名中,二季度、三季度、四季度分别取得了全院第一名、第二名、第六名的好成绩,在护理岗位中医药知识及技能竞赛中取得了团体三等奖的优异成绩。

3.重视应急预案演练,提高应急能力。使护士掌握了抢救病人的流程,具备了第一时间处理应急事件的能力,在临床工作中,为挽救病人生命赢得了宝贵的时间,提高了病人的生存率。

4.重视患者基础护理每周三生活护理,让病人在院如家。

5.每月底进行护理满意度调查。分析患者对护理工作中不满意的原因,不断改进,使患者满意度得到了不断提升。能够有效的进行护患沟通,医患沟通,避免了护理纠纷,创造了一个良好的,和谐的工作氛围和环境。在多次vnsc5858威尼斯城官网对患者的满意度调查中,满意率达到100%

四.严抓三基考核

1.根据分层培训计划,本年度完成了12次的理论及操作的培训、考核,理论进行闭卷考试,并根据岗位进行不同层次的培训。达到了学习的目的。

2. 坚持了每月专病业务查房依托中医护理方案,患者护理诊断、护理措施进行了分析探讨,解决病人的实际问题,提高科室护理团队的整体水平。

3. 鼓励职称、学历的提升。鼓励全科护士不断学习,积极购买专科护理书籍,积极组织护理人员参加院内外学习。全科现有本科学历5人,9参加护理本科在读

4.本年度撰写论文2篇,均为第一作者。产生心血管病护理专业委员会委员一名,咸阳市营养学会会员、中国营养学会会员一名。

圆满完成带教任务

1. 本年度积极完成护理部分配的带教任务,本年度共带教实习生32名。

2. 严格带教,重点培养学生的临床实践技能,能够做到放手不放眼,实现了理论与实践的有机结合。

3. 能够重视带教中教与学的沟通和反馈,通过听取学生的意见,不断的提高了护理教学质量。

.工作量总结

全年共护理病人1575,配合介入336例。护士为病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做手术,B超、心电图,陪病人办院手续及结账,使病得到了全程周到的服务,获得了病人的一致好评。

七.存在问题

1.在科研上积极性不强,以后要加强。

2.科室人力资源欠缺,休假人数多,导致不能保证每天中夜班双人值班,也未能抽出人员外出学习。

3.一级质控中护理管理工具应用欠缺。

新的一年,会继续努力!

  

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